Listen Up!
Parce que les Eurockéennes sont un lieu de vie collective construit sur des valeurs de solidarité, de citoyenneté et d’entraide, le festival propose LISTEN UP ! un dispositif d’ÉCOUTE ET DE BIENVEILLANCE au service des festivalières et festivaliers.
Une vingtaines d’espace identifiés sur le site du festival (stands, buvettes et autres espaces d’accueil – cf plan), tout un chacun y trouvera toujours un ou plusieurs référents – volontaires et formés – avec une oreille attentive à tout souci ou incident rencontré et qui saura les rassurer, les aider, les guider et si besoin les accompagner vers les services de protection du festival (sécurité, samu, secours ou gendarmerie). La soixantaine de référents volontaires, identifiés par un badge ou brassard LISTEN UP ! ÉCOUTE ET BIENVEILLANCE reçoit une formation et sensibilisation par les équipes professionnelles du festival qui leur permet d’adopter les bonnes attitudes face à une festivalière ou un festivalier victime d’un incident dans l’enceinte du festival, du camping ou de ses abords.
LES MISSIONS DES RÉFÉRENTS :
– récolter la parole de façon confidentielle dans un espace sécurisé
– évaluer la gravité de l’incident
– mettre en place un processus adapté : conseil, guidage et accompagnement. – faire un compte-rendu de chacun des contacts (formulaire à remplir)
Inscrit dans la démarche Eurocks Solidaires du festival, ce nouveau service favorise la co-responsabilité citoyenne prônée de longue date par le festival pour diffuser des valeurs d’entraide, au-delà de la seule équipe professionnelle du festival.
18 ESPACES LISTEN UP ! sont signalés au public par des panneaux afin que les festivaliers puissent, à tout moment, trouver un espace d’écoute, de conseils et d’informations.
> SUR LA ZONE PUBLIQUE : Consigne-vélo / Espace Info Accueil / Espace prévention Pour l’Amour Du Rock / Shop Eurocks / SAMU / Espace d’Accueil handicap All Access / 11 Buvettes réparties sur l’ensemble du festival…
> SUR LA ZONE PROFESSIONNELLE : Espaces de loges artistiques / Village des Mécènes / Espace Médias…
Sur le camping du festival, 6 ESPACES (+1 DÉAMBULATOIRE) LISTEN UP ! sont signalés au publics par des panneaux afin que les festivaliers puissent, à tout moment, trouver un espace d’écoute, de conseils et d’informations.
> AU CAMPING : Espace Accueil Camping / Buvette du Camping / PC Sécurité / Zone Confort / Régie Sécurité / 2 équipes déambulatoires.